Reklamı Kapat

Sevgili İzorya

Bugün (7 Nisan 2021) güzel bir haber aldım. Azerbaycan’a ticari ilk ihracatınızı yaptığınızı öğrendim. Gurur duydum. Daha öncesinden birçok ülkeye gönderdiğiniz ürünlerden haberdardım. Fakat bugün bende farklı bir heyecan uyandı nedense. Kardeş Azerbaycan olsa gerek.

Duygularımı kaleme almadan edemedim. Öncelikle tüm kalbi duygularımla şahsını kucaklıyorum. Yanaklarından öpüyorum. Evladın Erdoğan Şentürk yeğenime sağlıklı uzun ömürler, başarılar diliyorum. Böyle bir evlat yetiştirdiğin için ayrıca seni ve saygıdeğer eşini kutluyorum sevgili Mustafa Şentürk.

Mut Kaymakamı Sayın Fatih Erdoğan, Mut Belediye Başkan Vekili ve Ziraat Odası Başkan Yardımcısı, Ticaret Sanayi Odası Başkanı Sayın Gürsel Aydın, İlçe Tarım Müdürü Sayın Ekrem Bayır Beyefendilerin iştirakleri ile gerçekleşen bugünkü organizenin ülkemize, firmanıza, çalışanlarınıza, yöreniz üreticilerine, hayırlı uğurlu bereketli olmasını canı gönülden diliyorum.

Firmanızın Mut ilçesi ve Karaman İli köylerindeki zeytin yetiştiricilerine sağladığı kolaylık ve kaliteli hizmetinizi bilmeyen ve takdir etmeyen yok. Bunlar yılların tecrübesi ile işinizi severek yapmanız olsa gerek.

Uzun zamandır ticari bağlantı yapmak için Azerbaycan’dan gelen heyetin yaptığı / yaptırdığı tahliller / gıda analizlerinin raporları neticesinde bu ülkeye ilk ihracat yapmanız çok anlamlı. Markanızın birçok ülkede “Altın Madalya” aldığını yakinen biliyorum. Ülkem için gurur verici.

Başarı ve Kalite Asla Sıradan/Tesadüf Değildir.

(TKY) ya da Toplam Kalite Yönetimi; çok özlü bir anlatımla bir işletmede, her işin bir defada ve hatasız – eksiksiz olarak – sıfır hata ile yapılması ve müşterinin % 100 tatmin edilmesidir.

TKY sıfır hatayı temel aldığı için hammadde aşamasında başlayan, işletmeye girdi sağlayan, yan sanayileri de kapsamına alan ve müşteri şikâyetleri ile birlikte satış sonrası hizmetleri de içeren bir süreç niteliğindedir.

TKY kapsamı içerisine; Şikâyet Genel Müdürü, Müdür, Personel, Ustabaşılar, İşçiler ve Satış Elemanlarını içine alması gerekirken, son yıllarda yan sanayileri, dağıtım sistemlerini ve ortak firmaları da içine alacak şekilde genişletildi.

TKY de en önemli konu; yönetimin müşteriyi tatmin etmek için gayret sarf etmek zorunda olduğu kesindir. Ve iş dünyasında kalıcı olmak, kâr etmek istiyorsa müşterinin isteklerine hizmet etmesi gerektiğini fark etmesidir.

Diğer bir önemli yönü proses’ dir. Bu proses; insanların çalışmalarını katı bir şekilde sonuçlara göre değerlendiren bir sistemdir.

İşletme içinde çıkan hataların %85’i yönetimden % 15’si de çalışanlardan kaynaklandığı Kalite ve Yönetim Uzmanlarınca tespit edilmiştir. (P.B.Crosby) Bunun için organizasyonda ilk eğitilecek grup üst yönetim ve müdürlerdir.

Felsefenin temel 4 kenar taşı:

  • Kalite mükemmellik değildir; kalite ihtiyaçlara uygunluktur
  • Kalite sistemi, hataları önlemektir
  • Çalışma standardı sıfır hata olmalıdır
  • Kalitenin ölçümü, uygunsuzlukların maliyetidir

Şerafettin Güç

# YAZARIN DİĞER YAZILARI

Yazar Şerafettin Güç - Mesaj Gönder --- Okunma


göndermek için kutuyu işaretleyin

Yorum yazarak Karamandan.com Topluluk Kuralları’nı kabul etmiş bulunuyor ve yorumunuzla ilgili doğrudan veya dolaylı tüm sorumluluğu tek başınıza üstleniyorsunuz. Yazılan yorumlardan Karamandan.com hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

Anadolu Ajansı (AA), İhlas Haber Ajansı (İHA), Demirören Haber Ajansı (DHA) tarafından servis edilen tüm haberler Karamandan.com editörlerinin hiçbir editöryel müdahalesi olmadan, ajans kanallarından geldiği şekliyle yayınlanmaktadır. Sitemize ajanslar üzerinden aktarılan haberlerin hukuki muhatabı Karamandan.com değil haberi geçen ajanstır.


Güney Emlak'tan Turkuaz City'de Satılık Daire

Üniversite ve hastaneye yakın konumda Urgan Mahallesi Turkuaz City Konutlarındaki 2+1 daire satılık. 11 katlı binanın 8. katı, 2+1 odalı, brüt 120 me...

0(338) 213 13 33 GÜNEY EMLAK İNŞAAT

Çarşı Merkezde 30 M2 Satılık Dükkan

Karaman Karademir Emlaktan Satılık Dükkan. Karaman Külhan Mahallesi Alparslan Türkeş parkı karşısı çarşı merkezde cadde üzeri 30 m2 doğu cephe. Dükk...

NAZMİ KARADEMİR/KARADEMİR EMLAK

Tabduk Emre Mahallesinde Satılık Apart

Karaman Karademir Emlaktan Satılık Apart Daire. Karaman Tabduk Emre Mahallesi.Oba düğün salonu civarı. Üniversiteye yürüme mesafesinde garaj üzeri 1....

NAZMİ KARADEMİR/KARADEMİR EMLAK

Karaman Beyazkent'te Satılık Arsa

Karaman Karademir Emlak'tan Satılık Arsa. Karaman Beyazkent mahallesinde 306 m2 standart proje 2 kat 100 m2 civarı daire ve garaj yapılır. Arsanın k...

0(338) 212 71 73 NAZMİ KARADEMİR/KARADEMİR EMLAK

NOKTA HATASİZ HYUNDAİ GETZ

2007 model 1.5 dizel 4 silindir en fulll vgt HYUNDAİ GETZ.. Henüz 105 binde... Bir değişen birkaç lokal boyalı Hep serviste bakımları yapılmış.. Hep...

GALERİ̇ NOKTA

SATILIK FİAT PANDA

HATASIZ MİNİ JİP 2005 model 1.2 benzinli FİAT PANDA DEĞİŞEN YOK HASAR KAYDI YOK Birkaç parça lokal çizik boyasi var Tüm bakımları yeni yapıldı Trigier...

GALERİ̇ NOKTA

Su tesisat ve elektrik personelleri alınacak

Antalya'nın Manavgat ilçesinde çalıştırılmak üzere; su tesisat ve elektrik ustaları ile kalfaları işe alınacaktır. Ustalar için aylık 3000TL + lojman...

0543 848 4880 FİKRET EĞİLMEZ / QUANTUM AYDINLATMA

Yurtpet Petrole Personel alınacak

Karaman Yurtpet Petrol'de istihdam edilmek üzere personel alınacak. İstasyonumuzda çalıştırılmak üzere akaryakıt satış elemanları ve market elemanl...

YURTPET PETROL

Karaman Markaları

Karamandan.com, Karaman ile özdeşleşen markaları ağırlıyor.

+90 (532) 765 24 01
Reklam bilgi

Anket Karaman kurumlarının Covid-19 mücadelesini başarılı buluyor musunuz?