Karamandan.com

Karamandan.com

22 Ekim 2019 Salı
“Hastalarımızın konforu önceliğimiz”
Karaman Devlet Hastanesinde tedavi hizmetlerinin yanı sıra hasta memnuniyetinin ve devamlılığının sağlanmasında, sağlık otelciliğine son derece önem veriliyor.
Kategori : Sağlık
18 Haziran 2019 14:15
 
“Hastalarımızın konforu önceliğimiz”

Karaman Devlet Hastanesinde tedavi hizmetlerinin yanı sıra hasta memnuniyetinin ve devamlılığının sağlanmasında, sağlık otelciliğine son derece önem veriliyor.

Günlük ortalama 5 bin ayaktan hastanın başvurduğu ve 400 yatak kapasitesiyle yatarak tedavi gören hastalara hizmet veren Karaman Devlet Hastanesi, hizmet kalitesini her geçen gün daha da arttırmaktadır. Hastanede, tanı ve tedavi hizmetlerinin yanı sıra konaklama, yiyecek-içecek, karşılama ve güvenlik hizmetleri ile ilgili destek hizmetleri de sunulmaktadır. Bu işlerin yerine getirilmesinde düzen ve konforun sağlanması amacıyla geçtiğimiz yıl hastanede Sağlık Otelciliği Birimi oluşturulmuştur.

Sağlık otelciliği, sağlık kurumlarının iç ve dış ortamlarını hasta konforu ve memnuniyeti odaklı tasarlamayı, tıbbi hizmetler dışındaki diğer tüm hizmetlerin hasta memnuniyeti tabanlı organize edilmesini ve sunulmasını kapsamaktadır.

Sağlık otelciliği ile ilgili bilgi veren hastane yönetimi tarafından;

“Sağlık tesisimiz de tıbbi tedavi sağlık personellerimizce son derece profesyonel ve özveriyle yapılmaktadır. Bunun yanı sıra sağlık hizmeti sunumunda da hasta/hasta yakını ve çalışan memnuniyeti odaklı, konforlu, hijyenik, ergonomik ve estetik bir ortamda, hasta ve hasta yakınlarının iletişim-bilgi sorunlarının giderildiği, istek ve ihtiyaçlarının karşılandığı hizmet anlayışı ile çalışmalarımızı sürdürmekteyiz.

Sağlık Otelciliği Birimi Ekiplerimiz hastanemizde temizlik, yemek, hasta karşılama, kayıt ve güvenlik ile ilgili destek hizmetlerini bir düzen ve planlama çerçevesinde en kaliteli şekilde sunmaya özen göstermektedirler. Hastalarımıza sunulan yemeklerin ısısından , oda havalandırması, aydınlatılması, tv kumandası gibi birçok ince ayrıntıya önem verilmektedir. Sağlık Otelciliği Hizmetlerimiz ve Manevi Rehberlik Birimimiz koordineli bir şekilde tıbbi hizmetlerini destekleyen ve hasta memnuniyetini arttıran hizmet sunmaktadırlar.” denildi.

Okunma : 1619
Foto galeri
guney sigorta
maboto
seç
EKSPERTİZ
Gündem haberleri
Elması para etmeyen çiftçinin türkülü isyanı
18 Ekim 2019 Okunma: 10772 Magazin
Komşuları tarafından ölü olarak bulundu
20 Ekim 2019 Okunma: 9208 Asayiş
SON DAKİKA: BABA OĞULU AYAKLARINDAN VURDULAR
20 Ekim 2019 Okunma: 8702 Asayiş
Son dört günün en çok okunan haberlerini gösterir
Ayın en çok okunan haberleri için tıklayın